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FAQ

よくある質問

ご依頼の前に、気になることを。

料金、できること、見積もり、保険のことなど、よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、お気軽にお問い合わせください。

01作業料金・お支払いについて

作業料金はどのくらいかかりますか?
1時間あたり3,300円(税込)からです。作業の内容によって変わりますので、作業の前に内容と金額をご説明し、ご納得いただいてから始めます。
出張費や見積もりの費用はかかりますか?
お見積もりは無料です。出張費は1回2,200円(税込)ですが、初回は無料です。
お願いしたい作業が増えた場合はどうすればよいですか?
その場でお尋ねください。費用を改めて計算し、ご案内いたします。
どのような支払い方法が使えますか?
お支払いは、現金とPayPayに対応しています。
予定の変更やキャンセルはできますか?
はい、できます。前日までに、お電話でお受けしています。

02お手伝いの内容について

どのようなことを相談できますか?
屋根・外壁、害獣・害虫・ハチ駆除、鍵・金庫、住まいの修理、不用品処分・片付け、引越し・家具移動、庭仕事、代行・取付け作業の8分野です。この中にないことも、まずはご相談ください。
家具を一つ動かすような、小さな依頼でも大丈夫ですか?
はい。小さなご相談から大がかりな工事まで承ります。「これは誰に頼めば?」と迷うことも、ひとつの窓口でお受けします。
庭の草刈りや木の剪定をお願いできますか?
はい。草刈りや庭木の手入れなど、庭まわりの作業をお受けします。
急ぎの依頼も相談できますか?
受付は年中無休、7:00〜23:00です。お急ぎの場合は、お電話でご相談ください。
遺品整理や生前整理も相談できますか?
はい。遺品整理や生前整理も承ります。お部屋の状況をお聞きして、ご希望に合わせて進めます。

03ご相談・お見積もりについて

見積もりはどのように依頼すればよいですか?
お電話、メールフォーム、LINEのどれでもご依頼いただけます。作業場所(市区町村)、ご相談の内容、ご希望の日時をお知らせください。写真があると、状況を確認しやすくなります。
予算が決まっていても相談できますか?
はい。ご予算を先にお聞きして、そのなかでいちばん良い方法を考えます。
松本市以外でも相談できますか?
松本市がメインの対応エリアです。安曇野市・塩尻市・岡谷市などその他の地域もご相談可能ですが、出張費がかかる場合があります。まずはお住まいの市町村をお知らせください。

04担当者について

どのような人が対応しますか?
現在は、店主の加藤 廉仁のみで対応しています。屋根工事の職人からライフレスキューの道に進み、15年以上の経験があります。
LAST

迷ったときは、
便利屋信州お助け隊トレアルへ

どこに頼めばいいかわからないときも、まずはご相談ください。

松本市を中心に駆けつけます。お話をよくお聞きして、いちばん良い方法を一緒に考えます。

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